WE ARE HIRING
OPERATIONS MANAGER (m/w/d) (Vollzeit / Festvertrag)
Die New York City Dance School (NYCDS) und die staatlich anerkannte Berufsfachschule Professional Dance Academy (PDA) stehen für über 50 Jahre künstlerische Qualität, starke Community und wachsende Eventformate – von täglichem Kursbetrieb bis hin zu großen Shows mit über 1.300 Gästen sowie mehrere hundert Tänzer*innen auf der Bühne. Unser Anspruch: Exzellenz im Erlebnis – auf und neben der Tanzfläche. Dafür suchen wir eine zentrale Persönlichkeit, die unsere operative Struktur trägt, weiterentwickelt und stabilisiert. Deine Rolle Als Operations Manager*in bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf unseres gesamten Tagesgeschäfts der New York City Dance School. In enger Zusammenarbeit mit der Operation Managerin der Berufsfachschule Professional Dance Academy schaffst du Brücken und Synergien über beide Marken hinweg. Du sorgst dafür, dass aus Vision funktionierende Realität wird. Was diese Position besonders macht Unsere Arbeit folgt nicht einem klassischen 9-5-Modell. Die NYCDS arbeitet in klaren saisonalen Zyklen mit intensiven Projekt- und Eventphasen – und bewusst eingeplante ruhigeren Zeiten mit geringere Aus- und Belastung (Winterferien, Sommerferien, Osterferien, Pfingstferien) im Jahr. Das bedeutet konkret: • Mehrere Wochen im Jahr mit deutlich reduzierter operativer Belastung • Planbare Freiräume außerhalb der Hauptsaison • Eine Arbeitsstruktur, die Leistungsspitzen bewusst mit Erholungsphasen ausgleicht Diese Rolle ist ideal für Persönlichkeiten, die in intensiven Phasen Verantwortung übernehmen – und gleichzeitig Wert auf echte, planbare Freiräume legen. Deine Aufgaben • Operation & Tagesgeschäft • Steuerung des gesamten Studio-Betriebs (NYCDS) • Kurs- und Raumplanung • Organisation und Pflege unserer Systeme (CRM, Buchungstools, Teilnehmerdaten, Buchhaltungssoftware) • Sicherstellung effizienter Abläufe • Kunden- & Community-Management • Ansprechpartner für Mitglieder, Interessenten und Dozenten • Sicherstellung eines hochwertigen Kundenerlebnisses • Bearbeitung von Anmeldungen, Kündigungen, Anfragen und Feedback • Dozenten und Mitarbeiterkoordination • Einsatzplanung und administrative Betreuung der Rezeptionisten und Dozenten • Schnittstelle zwischen künstlerischer Leitung und Organisation • Qualitätskontrolle im Service • Finanznahe Themen • Rechnungsstellung und Zahlungsüberwachung • Vorbereitung der Buchhaltung in Zusammenarbeit mit dem Steuerbüro • Eventorganisation • Eigenständige Umsetzung kleinerer Events • Organisation & Umsetzung mit zusätzliche Unterstützung bei großen Shows und Produktionen • Prozessoptimierung • Aufbau und Weiterentwicklung klarer Strukturen • Identifikation von Optimierungspotenzialen im Alltag Was wir erwarten Must-Haves • Ausgeprägte Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise • Hohe Eigenverantwortung und Lösungsorientierung • Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten in Wort und Schrift • Hohe Zuverlässigkeit und Umsetzungsstärke Pluspunkte • Erfahrung im Eventbereich • Background im Kultur-, Sport- oder Kreativumfeld • Erfahrung mit digitalen Tools (CRM, Buchungssysteme, Buchhaltungssoftware, etc.) Was dich erwartet • Eine zentrale Rolle mit echter Verantwortung • Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung • Ein kreatives, dynamisches Umfeld für Strukturen und Prozesse • Leistungsrolle mit saisonaler Entlastung und echten Freiräume • Gleichbleibendes Gehalt trotz übermäßiger Betriebsferien & Urlaub Wenn du ein Teil unseres NYCDS-Teams werden möchtest, freuen wir uns über deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, tabellarischer Lebenslauf mit Foto, Zeugnisse, Ausbildungsnachweise, Referenzen und Kontaktdaten) per E-Mail an luh@nycds.de Start Tätigkeit August 2026 Bewerbungsphase Mai & Juni 2026 Wir freuen uns auf deine Bewerbung und dich persönlich kennenzulernen.